Resumen en dos líneas: solo pedimos lo necesario para poder responderte, no cedemos tus datos a nadie y no te vamos a meter en ninguna lista de correo. Debajo está el detalle, que es lo que exige el reglamento.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Alessandro Zapata Gomez (Autónomo), nombre comercial TecnoVolt Instalaciones.
- NIF: 53255005T
- Domicilio: Avenida País Valencià, 46970 Alaquàs (Valencia)
- Correo electrónico: info@tecnovoltinstalaciones.es
- Teléfono: 663 86 68 08
2. Qué datos tratamos
Solo los que nos facilitas tú:
- Formulario de contacto: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico (opcional), población y el texto que escribas en el mensaje.
- Teléfono, WhatsApp o correo: los datos que aparezcan en tu propia comunicación.
- Si acabas contratando: los datos de facturación y los de la instalación que hagan falta para emitir el certificado o la documentación reglamentaria.
- Estadísticas de navegación, y solo si aceptas las cookies de medición: páginas visitadas, tiempo de lectura, tipo de dispositivo, idioma, procedencia aproximada y dirección IP, que Google anonimiza. No van asociadas a tu nombre ni a ningún dato de contacto, y nosotros solo vemos totales.
No pedimos datos de categorías especiales y no hace falta que nos los facilites. Te agradecemos que no incluyas en el mensaje información sensible que no venga al caso.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Atender tu consulta y prepararte un presupuesto. Base: tu consentimiento al enviar el formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
- Ejecutar el trabajo contratado y mantener el contacto mientras dura. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
- Cumplir obligaciones legales: facturación, contabilidad y documentación técnica reglamentaria. Base: obligación legal (art. 6.1.c).
- Saber cómo se usa la web para poder mejorarla: qué páginas interesan y cuáles no. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a), que das al pulsar «Aceptar» en el aviso de cookies y puedes retirar en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie.
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los incorporamos a ninguna newsletter. Si algún día quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos aparte y por separado.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Si la consulta no acaba en trabajo: hasta un año desde el último contacto, por si retomas el tema.
- Si acaba en trabajo: durante la relación y después durante los plazos de prescripción legal (entre otros, cuatro años en materia fiscal y seis en materia mercantil).
- La documentación técnica de instalaciones se conserva mientras siga siendo exigible conforme a la normativa aplicable.
- Las estadísticas de navegación, el plazo configurado en Google Analytics, que no supera los 14 meses. Pasado ese tiempo solo quedan totales que no se refieren a ninguna visita concreta.
5. A quién se los comunicamos
A nadie con fines comerciales. Solo pueden acceder a ellos:
- El proveedor de alojamiento web y correo electrónico, como encargado del tratamiento y con el contrato que exige el artículo 28 del RGPD.
- La asesoría o gestoría, en lo estrictamente necesario para la facturación.
- Las administraciones públicas y compañías eléctricas, cuando la tramitación de un certificado o una legalización lo requiera.
- Google Ireland Limited, como encargado del tratamiento, únicamente respecto de las estadísticas de navegación y solo si has aceptado las cookies de medición. Nunca recibe lo que escribes en el formulario.
No hay decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles. La única transferencia internacional posible es la de las estadísticas de navegación: Google puede tratarlas en servidores situados fuera de la Unión Europea, al amparo del marco de adecuación UE–EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Si no aceptas las cookies de medición, no se produce ninguna.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hubieras dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para hacerlo, escribe a info@tecnovoltinstalaciones.es indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. La web se sirve mediante conexión cifrada y el acceso a los mensajes recibidos está limitado a quien tiene que atenderlos.
8. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no se solicitan datos de menores de forma consciente.
9. Cookies
El uso de cookies y de servicios de terceros se explica en la política de cookies, donde también puedes aceptar o rechazar las de medición y cambiar tu elección cuando quieras.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar este texto si cambian los servicios o la normativa. La fecha de la última revisión aparece siempre al final de la página.
Última actualización: 9 de septiembre de 2026.
